Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить социальную карту пенсионера в МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Пенсионерам, решившим оформить карту, не стоит беспокоиться о правильности заполнения заявки на её выдачу – в этом обязаны помочь сотрудники МФЦ. По всем вопросам, связанным с заполнением заявки, обращайтесь к ним. От заполненной анкеты возьмите корешок – его вам оторвет сотрудник центра. Этот документ сохраните до момента получения карты: её выдадут по предъявлению корешка.
Чтобы узнать, когда закончится срок действия социальной карты, внимательно изучите лицевую сторону карточки. Дата окончания – месяц и год — будут указаны именно там. Запомните, когда карта перестанет быть действительной: при приближении указанного срока, но не ранее, чем за 10 дней, вам потребуется вновь обратиться в МФЦ, чтобы обменять её на карту с новым сроком.
Выпуском новых соцкарт занимаются органы социальной защиты населения – осуществляется этот процесс организацией самостоятельно, и никаких действий со стороны граждан не требует. Новые карты передаются в многофункциональные центры, а при их отсутствии — в соцзащиту.
Чтобы вы могли произвести обмен, предъявите в МФЦ недействительную карту. Это непременное условие получения обновленной версии соцкарты.
Внимание! За картой в МФЦ приходите только лично! Никому другому вашу карту не выдадут. Исключительные случаи – это выдача другому лицу доверенности на подобное действие или получение карты опекунами.
Как восстановить утерянную карту?
Если случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту, помните, что всегда есть возможность её восстановить. Для этого нужно сделать следующее:
- позвоните в свое отделение соцзащиты населения или в отделение ПФ РФ и попросите заблокировать карту. Это убережет вас от потери денег, размещенных на карте. Перед звонком подготовьте необходимые данные – номер расчетного счета карты, который может потребоваться для блокировки.
- ведомите банк, который занимался выпуском вашей карты, что она была утеряна, и приступайте к сбору необходимых, для повторной выдачи карты, документов (перечень документов аналогичен списку для получения карты впервые).
Время оформления новой карты займет две недели.
В России есть два вида социальных карт:
- Простые – их выдают льготникам. Такая социальная карта имеет определенный набор функций для каждой категории держателей. Её оформляют в МФЦ либо в департаменте социальной защиты населения, затем вносят в реестр выданных карт.
- Банковские карты – сочетают в себе платежный инструмент и льготные карты, содержат данные, идентифицирующие личность: ФИО, СНИЛС, дату рождения, серию и номер паспорта, фотографию владельца. На такую карту поступают пенсионные выплаты и пособия. С ее помощью держатели получают госуслуги на сайте, пополняют баланс телефона и используют как проездной.
Что делать при утере карты?
Для каждого человека в возрасте утеря карты является большой проблемой. Однако решить ее можно довольно легко. Главное – знать, что делать и куда обращаться.
После обнаружения пропажи необходимо сообщить об этом по телефону в ближайший отдел соцзащиты и в банковское учреждение, открывшее счет. Нужно помнить, что сотрудники банка обязательно попросят сказать номер пластика (16 цифр). После этого банковский сотрудник при необходимости заблокирует карту, чтобы имеющие на ней средства никуда не пропали.
На следующий сутки нужно выделить свободное время и сходить в банк. Там нужно будет написать заявление, в котором требуется указать следующие данные:
- персональную информацию;
- номер карты;
- обстоятельства и примерное время пропажи;
- просьбу о блокировке.
Социальная карта пенсионера – пластиковая карта, выдаваемая гражданину, достигшему пенсионного возраста и имеющему все права на её получение в соответствии с законодательством. Она дает права на получение набора положенной ему социальной помощи. Произвести оформление социальной карты пенсионера можно в отделении МФЦ, следуя простейшей схеме. С помощью специалистов центра гражданин может подтвердить свои права на получение социальных льгот.
Использование социальной карты пенсионера, заменяет необходимость носить при себе множество различных документов, которые требуются для получения либо оформления социальных выплат, льгот или иной помощи от государства.
К сведению
Как правило, соцкарты подобного типа вводятся в пользование для самых незащищенных слоев населения государства. Их перечень весьма разнообразен: студенческие, школьные, для людей с ограниченными возможностями, матерям одиночкам и пенсионерам. Безусловно, наиболее распространенные – пенсионные. Право оформить карточку имеют граждане, достигшие пенсионного возраста. Кроме положенных для этой социальной группы льгот, она дает право владельцу пользоваться скидками в магазинах, более того она является местом хранения медицинских сведений для медучреждений.
Для граждан пенсионного возраста существует ряд плюсов, которые стимулируют население оформлять социальную карту пенсионеров через МФЦ:
- выпуск и перевыпуск документа осуществляется бесплатно;
- на сальдо начисляются годовые 4%;
- за обслуживание не взимаются средства;
- смс-оповещения об операциях так же бесплатны;
- картой такого типа можно оплачивать коммунальные платежи, Ростелеком и МГТС без комиссии;
- отдельные категории пенсионеров имеют право на бесплатный проезд;
- карта имеет медприложение;
- на нее могут перечисляться все положенные гражданину выплаты;
- дает пенсионеру права на скидки в отдельных магазинах и сервисах.
На региональном уровне обозначается порядок подачи и рассмотрения документации. В зависимости от того, где человек проживает, могут потребоваться те или иные бумаги.
- Пенсионер должен иметь подтверждение того, что он имеет социальные выплаты и дополнительные льготы. Для этого посещается отделение социальной защиты или Многофункциональный центр.
- Оформляется заявление.
- Помимо заявления предоставляют полагающиеся документы.
- Пенсионер ожидает три дня для рассмотрения документов. После прохождения проверки лицо получает регистрационный номер. Эти данные позволяют отслеживать статус соцкарты.
- Если заявление не будет грамотно оформлено, лицо должно исправить свою ошибку. О том, что принята заявка, будет известно на государственном портале уполномоченного органа.
- На последнем этапе передается заинтересованному лицу карта, в получении которой он расписывается и активирует ее.
Условия получения (документы):
- Паспортные данные или иная документация, которая удостоверяет личность. У заявителя должно быть действующее гражданство России.
- Пенсионное удостоверение.
- Подтверждение того, что лицо имеет дополнительные льготы, к примеру, инвалид.
- Фото, которые делаются непосредственно в МФЦ. Но можно цифровое фото подать через интернет.
На данный момент времени срок действия социальной карты, предоставляемой гражданам, проживающим в Подмосковье, составляет пять лет. По истечении этого срока выданная гражданину социальная карта должна быть заменена на новую карту.
Практическая реализация процедуры замены подразумевает под собой совершение личного визита в МФЦ по месту жительства, также можно посетить территориальное подразделение регионального Минсоцзащиты.
Альтернативный вариант для граждан, не имеющих возможности для посещения МФЦ или местные органы – это функционал сайта государственных услуг, где можно написать заявление на получение карты в режиме онлайн. Если речь идет о совершении личного визита в МФЦ по месту жительства или администрацию, гражданин должен взять с собой документ, удостоверяющий личность и социальную карту, которая потеряла свою актуальность по причине истечения срока. Услуга предоставляется на бесплатной основе всем держателям карт.
Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.
- Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?
Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.
- Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?
Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.
- Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?
В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.
- Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?
На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).
- Меняется ли номер карты при замене?
Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.
- Меняется ли платежная система?
Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.
Где использовать карту?
Преимуществом документа является его многофункциональность. Он позволяет получить следующие привилегии:
- Бесплатный либо льготный проезд на наземном и подземном общественном транспорте. Карты граждан, оформивших жилищные субсидии, и будущих матерей имеют встроенное электронное приложение «Тройка». Картой можно расплачиваться:
- в «Мосгортрансе» и метрополитене Москвы;
- на соцрейсах всех транспортных компаний Московской области;
- в поездах пригорода (если у человека есть право на льготное пользование услугами этого вида транспорта). Школьники и студенты получают льготные проездные.
- Получение скидок в аптеках, магазинах, химчистках, принимающих участие в дисконтной программе.
- Возможность расплачиваться за услуги или покупки в супермаркетах, гипермаркетах, магазинах, оборудованных специальными электронными устройствами, позволяющими воспользоваться карточкой. Оплата проводится безналичным способом. Для этого баланс карточки должен быть положительным. Оплату также можно осуществлять через платежные системы (Visa и другие популярные системы). В документ можно внести электронные талоны на питание для магазинов «Карусель», «Перекресток».
- Возможность использовать документ для звонков по городскому таксофону.
- Получение пенсий, пособий и других выплат из РУСЗН (если держатель карты подаст соответствующее заявление).
- Возможность взять кредит (доступно только гражданам возрастом 18–70 лет).
Какие льготы дает СКМ?
Социальная карта пенсионера представляет собой полноценную банковскую карточку ВТБ Банка Москвы, обслуживание которой предоставляется бесплатно. Также можно оформить услугу СМС-информирования о совершаемых операциях с картой.
Пенсионеру, оформившему соцкарту, государство дает следующие привилегии:
- безденежный проезд на пригородной электричке, городском наземном транспорте и в метро;
- некоторые категории московских граждан имеют право безденежного проезда на «Аэроэкспрессе»;
- возможность оплаты ЖКУ без комиссии;
- возможность получать пенсию и иные социальные выплаты на СКМ;
- возможность оплаты покупок в магазинах, принимающих MasterCard (если СМК выпущена после 1 июля 2017 года — там, где принимают карточку «Мир»);
- скидки до 30% в 5,5 тысячах торгово-сервисных предприятиях столицы (полный список магазинов и предприятий
- возможность оплатить покупки социальным сертификатом, который доступен пенсионерам, средний доход каждого члена семьи которых не превышает 1,5 прожиточного минимума;
- технология бесконтактной оплаты покупок до 1000 рублей (достаточно просто приложить карточку к терминалу без введения ПИН-кода);
- возможность оплачивать картой социальное такси (для некоторых категорий москвичей и жителей области);
- возможность записи к врачу в поликлинике в инфокиоске;
- начисление 4% годовых на остаток по карте.
Какие данные содержится в СКМ о владельце?
Пенсионеру не надо носить кучу документов для подтверждения личности, различных прав на льготы и скидки – ему достаточно предъявить СКМ.
| Информация о персональных данных, «зашитая» в СКМ | Информация о льготах, положенных владельцу карты |
|---|---|
| ФИО владельца, с указанием места, даты, года рождения; | льготное приобретение товаров и услуг; |
| присвоенный социальный номер в центре выдачи; | возможность получения транспортных услуг наземного и подземного транспорта; |
| номер и сроки ОМС и наименование службы; | перечисление на карту всех дополнительных дотационных выплат из бюджета Москвы. |
| номер СНИЛС с датой выдачи. |
Какие возможности предоставляет пенсионерам СКМ?
Социальная карта москвича:
- представляет собой многофункциональный носитель, позволяющий объединить решение многих задач;
- она, как паспорт, дает возможность идентификации владельца;
- с ее помощью можно производить все расчеты, включая налоги, услуги ЖКХ;
- позволяет аккумулировать все льготные поступления на одной карте, включая пенсию;
- позволяет пользоваться возможностями сервера, представленным в едином портале Госуслуг;
- заменяет полис ОМС для получения медицинской помощи;
- позволяет пользоваться общественным транспортом и метро бесплатно;
- с ее помощью можно расплачиваться за льготные покупки в аптеках и магазинах – участниках социальной поддержки пенсионеров;
- позволяет пользоваться всеми возможностями, предоставляемым банком, как по другим картам.
Где и как можно оформить и получить СКМ?
Все многофункциональные центры (МФЦ) принимают заявление на приобретение и выдают СКМ. Для этого необходимо предпринять следующее:
- Собрать и сделать копии документов, подтверждающих право на получение социальной поддержки. Предоставляются копия паспорта с личными данными пенсионера, копии документов, подтверждающих гражданство РФ и прописку в г. Москве, копии пенсионного удостоверения, страхового пенсионного свидетельства СНИЛС, полиса медицинского страхования ОМС и других документов, подтверждающих право на льготы (инвалидность, ветеран труда). Также нужно фото.
- Лично или через сайт МФЦ записаться на прием.
- Заполнить предложенную анкету-заявление.
- Определить банк по оказанию услуг (Сбербанк, ВТБ, Банк Москвы), выпускающий СКМ.
- Через три дня пенсионер должен получить ответ о рассмотрении подлинности документов и присвоении регистрационного номера, обозначающий статус СКМ.
- Решение о принятии пакета документов можно увидеть на портале МФЦ.
Какие действия пенсионера при окончании срока действия СКМ?
Номинальный срок действия СКМ – 5 лет. По истечении этого срока действие карты будет заблокировано.
За месяц до окончания срока действия, а он обозначен на карте — месяц/год, пенсионеру необходимо оповестить сотрудников банка и подать заявку на замену карты. «Сбербанк» и некоторые другие банки сообщают владельцу об окончании срока и назначают дату замены.
В назначенный день пенсионер по предъявленному паспорту получает новую карту с новым сроком действия. Прежняя карта изымается и подлежит уничтожению.
Все функциональные возможности и оставшиеся средства на СКМ, регистрационный номер на новой карте сохраняются.
Пенсионер может пользоваться СКМ в прежнем объеме и режиме.