Правила возврата товара надлежащего качества в Турции в 2023 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила возврата товара надлежащего качества в Турции в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Правила возврата товара в турции

2. О порядке возврата и обмена товаров надлежащего качества

3. Возврат товаров ненадлежащего качества: инструкция для потребителя

4. Возврат товара РК 2021: правила и документы

5. Что нужно для путешествия в Турцию с детьми в условиях пандемии в 2021 году

6. Администрация Московского района г.Минска

7. Возврат товара в магазин стамбул, как вернуть и можно ли получить деньги

8. Возврат денег за тур по причине коронавируса

9. Правила обмена и возврата

10. Возврат товара в турции

11. Вернуть товар в турции

12. Какие технически сложные товары нельзя поменять или вернуть

13. Спецрепортаж: Возврат товара

14. Предоставление информации при дистанционной покупке

15. Кто должен будет платить налог?

Федеральный закон «О защите прав потребителей» является основным нормативным актом, регулирующий взаиотношения покупателя с продавцом. Как показывает практика, отношения между участниками рынка усложняются чаще всего из-за произвола со стороны продавцов либо по причине незнания законодательных норм самими покупателями. Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз.

Правила возврата товара в турции

Посетители юридической консультации задали 398 вопросов по теме «Возврат шубы в турции». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Купили норковую шубу в Турции, оплатили 10% от общей суммы, оставшуюся сумму оплатили через сбербанк в России, через две недели почтой приехала шубу 27.

Но, для начала у Вас обязательно должны быть на руках, какие-то документы о долговых обязательствах Должника.

Когда говорят о возврате товара в магазин в течение 2 недель, то нужно понимать, что такой небольшой срок, в соответствии с законодательством, предусмотрен лишь для возврата качественных товаров.

Пассажиры, въезжающие в Турцию через аэропорты, морские порты или по автомобильным дорогам, проходят таможенный контроль. — Девочка приходит в фотосервис. Едва не плачет — потеряла квиточек на получение фотографий. Просит поискать ее заказ. Многие туристы из России, постоянно отдыхающие в Турции, часто забывают о том, что за покупки в этой стране можно вернуть tax-free. Торговые точки, осуществляющие налог с продаж на территории Турции обозначается значком Tax Free Shopping или Global Refund .

НДС на продукты в Турции составляет 8% и 18% на одежду и другие товары.

О порядке возврата и обмена товаров надлежащего качества

Товары ненадлежащего качества онлайн-продавцы принимают обратно по обычным правилам. Заявить претензию покупатель вправе в течение гарантийного срока или срока годности, а если он не установлен, то в разумный срок, ограниченный двумя годами со дня передачи вам товара. Более длительные сроки устанавливают законы или договор купли-продажи (п. 1 ст. 19 Закона № 2300-1). Продавец принимает купленные вещи, проверяет их, при необходимости проводит экспертизу и делает ремонт для устранения недостатков. Покупатель вправе требовать возврата денег, если выявленные недостатки являются существенными и ремонт его не устраивает. Отдельно установлен возврат товара ненадлежащего качества в интернет-магазин, который относится к технически сложным устройствам:

автомобилям и мотоциклам;
компьютерам и ноутбукам;
планшетам и смартфонам;
бытовой технике;
часам;
фототехнике;
прочим подобным устройствам.

За них продавец обязан вернуть деньги в течение 15 дней с момента получения покупателем, даже при незначительных недостатках. После завершения этого срока предусмотрен гарантийный ремонт, а деньги покупатель получит только в случае, если:

недостатки окажутся существенными, и их невозможно устранить;
выполнить гарантийный ремонт в установленные законом сроки не получается;
приобретенной вещью невозможно пользоваться более 30 дней в совокупности в течение года.

Если срок возврата товара, купленного в интернет-магазине, урегулирован на законодательном уровне, то и срок возврата денежных средств продавцом тоже установлен — не позднее 10 дней с момента получения заявления с требованием их вернуть (п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1). Способ для возвращения денег регулирует продавец. Обычно их возвращают на банковский счет, с которого производилась оплата, но разрешаются варианты. Все сведения о сроках и способах продавец указывает на сайте.

Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Аммиак водный, технический.

Соответственно машинное масло и технические жидкости для автомобиля являются товарами бытовой химии.

Возврат товаров ненадлежащего качества: инструкция для потребителя

Возврат товара в течение 14 дней производится по достаточно простым правилам:

Следует уложить товар обратно в упаковку, вместе со всеми комплектующими, ярлыками и бирками.
Написать заявление продавцу, в котором изъявляется желание возвратить покупку, либо поменять её на аналогичную, но другого цвета (размера, фасона).
К заявлению прикладывается чек, и оно подаётся официальному представителю продавца.
После проверки вещи на предмет исправности и отсутствия следов эксплуатации, продавец обязан оформить забрать или поменять возвращаемую вещь.

Из документов, необходимых для осуществления процедуры возврата покупки или её обмена, понадобятся:

Кассовый или товарный чек, выданный продавцом. Если он утерян, допускается, в качестве подтверждения факта покупки, предоставить свидетеля, попросить просмотреть запись камер видеонаблюдения;
Паспорт, или другое аналогичное удостоверение личности;
Заявление, составленное в двух экземплярах – один для продавца, а второй для покупателя. Оба должны заверяться личной росписью клиента и уполномоченного представителя магазина;
В случае отказа в принятии товара назад, следует потребовать от продавца официальную отказную бумагу с указанием причины. На её основании, в дальнейшем можно опротестовать отказ в надзорных органах – в Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде.

Некоторые покупки, согласно тому же закону о ЗПП вернуть невозможно, если они соответствуют стандартам качества. Это продукты питания, медикаменты, сложные электротехнические приборы – всего в списке их 14 позиций. Кроме того, имеется ряд товаров, процедура возврата которых имеет ряд особенностей.

В список товаров-исключений, не подлежащих возврату/обмену, входит текстиль. Формально, под эту категорию подпадает и постельное бельё. Однако, в законодательстве имеется одна существенная оговорка: не подлежит возврату только текстиль, продаваемый по метрам.

Соответственно, постельные принадлежности, продаваемые поштучно, в данную категорию не входят.

Возврат товара РК 2021: правила и документы

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара/услуг, если они обнаружены в течение 30 дней после приобретения товара или оказания услуг, в случае обнаружения недостатков в течении 2-го года приобретения товара/услуг, необходимо в течение 30 дней обратится к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

В этом случае потребитель вправе предъявить следующие требования:

возврат оплаченной суммы с аннулированием договора,
обмен этого товара на аналогичный товар без недостатков/повторное выполнение услуг,
уменьшение покупной цены товара / услуг,
бесплатный ремонт или устранение недостатков товара/услуг.

В Турции защита прав потребителей является одним из главных приоритетов, однако, не нужно забывать, что есть товары, не подлежащие возврату. После получения товара и вскрытия пакета, ленты, пломбы.
⠀
Перечень товаров и услуг не подлежащих возврату – это товары:

цена которых варьируется в зависимости от колебаний финансового рынка, товары, цены которых не находятся под контролем продавца или поставщика.
которые были сделаны под специальный заказ потребителя.
подлежащие быстрому использованию, срок годности которых может истечь.
для индивидуального санитарно-гигиенического использования, после вскрытия упаковки возврату не подлежат.
которые после доставки смешиваются с другими и которые, по их свойствам, не могут быть отделены друг от друга.
книги, цифровая техника, компьютерные материалы в случае вскрытия от защитной пленки/пленки возврату не подлежат.

Комиссия по Защите Прав Потребителя (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti)
Суды по Защите Прав Потребителя(Tüketici Mahkemesi)
Главное Управление по Защите Конкуренции и Прав Потребителей при Министерстве
Промышленности и Торговли (Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü)
Департамент Комитета по Рекламе (Reklam Kurulu Başkanlığı)
Областное Управление Промышленности и Торговли при Областном Губернаторстве (Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü)
По горячей линии «175 Алло Потребитель»
Информационная система потребителя www.tuketici.gov.tr
Общественные объединения и фонды, являющиеся общественными организациями, деятельность которых направлена на защиту прав потребителей
Палата Торговая / Промышленная / Ремесленников.

Что нужно для путешествия в Турцию с детьми в условиях пандемии в 2021 году

При этом у вас попросят паспорт или его ксерокопию. Вернуть товар в турции 2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В АНТАЛИИ Все — товар был в употреблении.

Купила в турции куртку с браком куда обратиться Так что я за качество и кожаные центры, тем более что обычно там сначала идет показ моделей, можно что-то присмотреть. tanula оценить Если находитесь в Кемере (Кемер, Кириш, Текирова), то обратитесь к парню по имени Рафик он занимается кожей(телефончик напишу), не в первый раз в Турции и понимаю, что лучше покупать на фабриках, выбор больше и т.д. Торговаться в Турции надо действительно очень и очень сильно сбавляя цену, их качество это не Китай и живут они конечно тем что покупают туристы, поэтому кожей занимается каждый пятый. Я уже второй пользуюсь услугами этого молодого человека и не жалею, доверяю ему как самой себе ))) тел.

Согласно законодательству Турецкой Республики возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его приобретения. Покупая товар в интернете или в магазине, потребитель осуществляет договор купли продажи. Покупатель имеет право отказаться от товара без объяснения причин и без уплаты штрафа. Для этого достаточно направить уведомление поставщику или продавцу, что человек отказывается от данного товара. Проще говоря, прийти в магазин с чеком и попросить вернуть деньги или осуществить обмен.

возврат оплаченной суммы с аннулированием договора,
обмен этого товара на аналогичный товар без недостатков/повторное выполнение услуг,
уменьшение покупной цены товара / услуг,
бесплатный ремонт или устранение недостатков товара/услуг.

Это местный музей ориентированный на детей. В музее собраны игрушки из США, Германии, Франции, Японии и даже несколько из СССР. Тем не менее он оказался очень интересным, и с достаточно внушительной коллекцией. В первую очередь необходимо уяснить то, что не стоит покупать кожаные куртки в курортных зонах, потому как здесь сплошные накрутки и зачастую подделки.

Игнорировать предписания, закреплённые в правовых актах, не может ни одна из сторон. При нарушении правовой базы пострадавший имеет право подать в суд. [contents] Можно ли вернуть одежду в магазин? Нельзя отказаться от предмета гардероба, пошитого по индивидуальным меркам. Также нельзя сдать обратно в магазин именные вещи, носочно-чулочную продукцию и нижнее белье (детское и взрослое). Исключение: из-за ошибки в расчётах у ателье получилась вещь не того размера. Все остальные случаи подходят для возврата. Для инициации процедуры следует обратиться в место проведения покупки, предоставить вещь и документы на неё, написать заявление (потребуются паспортные данные).

Администрация Московского района г.Минска

Сроки возврата товара надлежащего качества в магазин не должны превышать 14 дней.

В таком случае последовательность ваших действия должна быть следующая:

Если же достойной замены в магазине не найдется, вам обязаны вернуть деньги.
Убедитесь, что с момента покупки прошло не более двух недель;
Если вы желаете произвести замену изделия, тогда составьте заявление на возврат. В магазине вам предложат образец и подскажут, как правильно заполнить;
Удостоверьтесь, что продукт подлежит возврату. По закону сдать некоторые группы товаров невозможно;
Проверьте наличие чека, этикеток и целостности упаковки. Также вещь должна иметь первоначальный вид;
В какой срок должны вернуть деньги за возврат товара надлежащего качества? В соответствии с законодательными нормами вам обязаны вернуть в течение 3 дней с момента написания заявления.

Приобретение продукции посредством услуг интернет — магазинов пользуется большим спросом среди граждан.

Правила возврата или обмена любых вещей описаны в законе «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП). Так, если покупки были сделаны в супермаркете, торговом центре или на рынке, купленные вещи можно обменять на аналогичные.

Прямого указания на возможность аннулирования сделки и выплату средств в законе нет. Исключение – если продавец не может предложить варианты замены с учетом пожеланий покупателя.

Чтобы получить возможность сдать вещи и забрать деньги, можно воспользоваться правом на возврат из-за невозможности обменять вещи на аналогичные в виду их отсутствия. При этом причиной возврата следует указать:

ошибку в размере;
нужна друга расцветка, комплектация;
вещь не подошла по фасону.

Полный перечень возможных оснований для замены указан в статье 25 ЗПП. Нельзя ссылаться на прошлогоднюю коллекцию, несоответствие цветовой гаммы купленной сумочки и пальто. Конкретика в данном случае может стать причиной отказа в обмене. Всевозможные экспертизы не требуются.

Если в магазине не оказалось аналогичных кроссовок, рубашки, перчаток нужного цвета или размера, можно написать заявление на возврат денег за товар. Компания примет его, если:

Вщи не были использованы;
Фабричные этикетки, пломбы на месте;
Есть кассовый, товарный чек или другие виды доказательств приобретения в конкретном отделе.

Перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять, указан в соответствующем Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998.

При обращении в магазин будет отказано в замене зубных щеток, расчесок, лекарственных препаратов, косметических средствах, декоративной косметики, одноразовой и многоразовой пластиковой посуды, украшений из драгоценных металлов, нижнего белья, бытовой химии, автомобиля, растения, животных.

Самая сложная категория – бытовая техника. Не получится сдать электрочайник, пылесос, смартфон, планшет, монитор, стиральную машину, хлебопечь и другие электрические приборы, которые относятся к сложной бытовой технике. Однако и в этой группе есть исключения, например, эхолоты, металлоискатели, сложное и дорогое строительное оборудование, которое не относится к разряду бытовых. В подобных ситуациях за разъяснением можно обратиться к юристам или изучить судебную практику.

Возврат товара в магазин стамбул, как вернуть и можно ли получить деньги

В этом случае потребитель вправе предъявить следующие требования:

возврат оплаченной суммы с аннулированием договора,
обмен этого товара на аналогичный товар без недостатков/повторное выполнение услуг,
уменьшение покупной цены товара / услуг,
бесплатный ремонт или устранение недостатков товара/услуг.

цена которых варьируется в зависимости от колебаний финансового рынка, товары, цены которых не находятся под контролем продавца или поставщика.
которые были сделаны под специальный заказ потребителя.
подлежащие быстрому использованию, срок годности которых может истечь.
для индивидуального санитарно-гигиенического использования, после вскрытия упаковки возврату не подлежат.
которые после доставки смешиваются с другими и которые, по их свойствам, не могут быть отделены друг от друга.
книги, цифровая техника, компьютерные материалы в случае вскрытия от защитной пленки/пленки возврату не подлежат.

Комиссия по Защите Прав Потребителя (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti)
Суды по Защите Прав Потребителя(Tüketici Mahkemesi)
Главное Управление по Защите Конкуренции и Прав Потребителей при Министерстве
Промышленности и Торговли (Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü)
Департамент Комитета по Рекламе (Reklam Kurulu Başkanlığı)
Областное Управление Промышленности и Торговли при Областном Губернаторстве (Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü)
По горячей линии «175 Алло Потребитель»
Информационная система потребителя www.tuketici.gov.tr
Общественные объединения и фонды, являющиеся общественными организациями, деятельность которых направлена на защиту прав потребителей
Палата Торговая / Промышленная / Ремесленников.

В Стамбуле есть квартал, в котором расположено большое количество меховых фабрик. Называется от Зейтинбурн. В шоуоумах от фабрики можно выгодно купить меховое изделие без наценок, так сказать по себестоимости. Единственный минус – это удаленность этого района от делового центра.

Есть и другие районы: Аксарай и Лалели. Магазины, находящиеся в этом районе – это настоящий колондайк для шопоголиков. Здесь вы непременно найдете то, что искали: дубленки, шубы, верхнюю одежду из кожи. Справедливости ради стоит отметить, что цены здесь несколько выше, чем в Зейтинбурне, но если вы умеете торговаться, вы непременно купите вещь, которая вам приглянулась.

А еще в Стамбуле находится огромный рынок с меховыми бутиками. Здесь огромный ассортимент меховых изделий на любой вкус. Персонал прекрасно обучен и поможет вам подобрать для себя шубу.

Можно ли вернуть шубу в магазин Поэтому у потребителей иногда возникает вопрос — есть ли гарантия качества такой одежды и каким образом возвратить ее обратно в магазин в случае наличие дефектов? Как вернуть шубу надлежащего качества Поскольку меховые изделия относятся к дорогостоящим предметам, клиент вправе ожидать и соответствующего качества изготовления. Но идеальные продукты в массовом производстве являются скорее исключением, чем правилом.

Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на товар;
если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
установлен ли Срок службы на товар;
Если срок службы установлен, закончился ли он.

Отправляясь за покупками, определитесь, где и как вы сможете купить шубу в Турции самостоятельно.

Сели вы хотите сэкономить на покупке, основательно продумайте свой маршрут и спланируйте все действия.

А чтобы подтвердить данную покупку, потребуется предъявить соответствующие справки. Поэтому, если вы купили ювелирное изделие на рынке, то с его провозом могут возникнуть некоторые проблемы.

Возврат денег за тур по причине коронавируса

В 2020 году резко выросло количество желающих вернуть деньги за свои туры (с 27 марта 2020 года регулярное и чартерное авиасообщение было прекращено). Чтобы как-то поддержать туроператоров в это непростое время, Правительство РФ утвердило ряд новых правил (Постановление от 20.07.2020 № 1073):

Кроме того, туроператорам разрешили выплачивать туристам деньги за неиспользованные туры из фонда персональной ответственности. Такие фонды имеют все туроператоры, которые продают заграничные путевки. Обычно из него погашались требования туристов, если компания обанкротилась, но теперь оттуда берут деньги и для компенсации туристам, чей отдых был отменен из-за коронавируса.

Получается, что деньги за туры 2020 года, отмененные/перенесенные из-за коронавируса, будут возвращать дольше, но есть и хорошие новости. За тот период, что деньги находились у туроператора, он обязан будет уплатить проценты в размере 1/365 ключевой ставки (считают по ставке 4,5%) Центрального банка России за каждый день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления туристом требования до дня возврата денежных средств за путевку.

Что касается отмены полетов в Турцию в апреле 2021 года, то стоит обратить внимание на информацию Роспотребнадзора. С одной стороны, в ней указывается, что прекращение авиасообщения с Турцией связано с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией и приведены ссылки на статью 14 Закона об основах туристской деятельности, а значит, есть основания требовать возврата полной стоимости тура. Но далее в рекомендации ведомства сказано, что информация о наличии в стране пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью, а также факт принятия РФ соответствующих мер (ограничение полетов) представляют собой очевидное ухудшение условий путешествия (это статья 10 Закона), а значит, из суммы тура вычтут фактически понесенные расходы. Пока непонятно, какое из оснований будет применяться на практике.

Что касается позиции Ростуризма, то он относит сложившуюся ситуацию с Турцией к пункту «существенное изменение обстоятельств» (статья 10), напоминая туристам о необходимости при отказе от тура возместить туроператору фактически понесенные расходы.

Также Ростуризм опубликовал на своем сайте список «горячих линий» различных туроператоров для оперативного решения вопроса переноса/отмены туров в Турцию. Там можно найти контакты «Пегас Туристик», «Библио-Глобус», «Интурист» и других.

Правила обмена и возврата

Когда говорят о периоде охлаждения, речь идет только об обмене или возврате качественных товаров. Если в покупке нашелся брак, то это другая история с другими сроками и правилами — они прописаны в статье 18 закона о защите прав потребителей.

Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся. А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны.

Срок обмена. Когда вы покупаете что-то в обычном магазине, а не заказываете в интернете, у вас есть 14 дней, чтобы обменять товар на аналогичный, например другого цвета, размера или фасона. В этот срок входят выходные и праздники.

Если последний день срока оказался нерабочим, по закону срок продлевается до первого рабочего дня. Но со сроками есть свои тонкости. Например, если он заканчивается в воскресенье, а вы пришли в магазин в понедельник, вам могут сказать, что в это воскресенье магазин работал, поэтому вы все пропустили.

Санкт-Петербургский городской суд в похожем случае решил, что воскресенье — общий выходной и покупатели не должны подстраиваться под график работы магазинов. Но не все суды соглашаются с такой логикой. Поэтому с обменом и возвратом покупок лучше не тянуть.

Как вернуть деньги. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки. Скажем, вы купили черные кроссовки, а через неделю решили, что зря потратили деньги: у вас уже есть две пары, к тому же новые не подходят к джинсам. Чтобы вернуть ненужную покупку, сначала попросите поменять кроссовки на аналогичный товар, которого у продавца точно нет.

Вы не обязаны объяснять, почему вдруг захотели сиреневые кроссовки. В магазине вам казалось, что подойдут и черные, а дома вы поняли, что с этими джинсами можно носить только сиреневые. Это законное требование, даже если кроссовки идеального качества, подошли вам по размеру и в магазине вы просили у продавца именно черные. Не подошел цвет и это выяснилось только дома — так бывает.

Причины обмена и возврата. Обмен работает, если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Список причин для обмена или возврата закрытый — свои придумывать нельзя. Скажите продавцу, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Чтобы продавец не смог придраться к вашим словам, причина возврата должна быть из этого списка.

Если вы скажете, что пальто не модное, продавец может ответить, что про моду в законе ничего нет, — поэтому лучше сказать, что оно не подходит по фасону. Не стоит говорить, что кроссовки не сочетаются с джинсами, — лучше сказать, что они не подходят по цвету. Продавец не вправе вам отказать, потому что «шапка вам впору». Никаких экспертиз шапок.

Кроме конкретных причин для возврата есть и другие условия. Товар без дефектов можно вернуть, только если вы:

Соглашение об обмене. Если вам и правда нужны сиреневые кроссовки и в магазине они иногда бывают, попросите сообщить, когда их завезут. Договоренность обязательно фиксируйте на бумаге, чтобы продавец не мог потом сказать, что период охлаждения прошел. Опишите ситуацию на бумаге, укажите максимальный срок для обмена, распишитесь и попросите расписаться продавца. Документ составьте в двух экземплярах, копию оставьте у себя.

Куда возвращать. Покупку обязаны принять в любом магазине сети — главное, чтобы это был один и тот же субъект предпринимательства. Так бывает не всегда.

Если магазин работает по франшизе, название на вывеске будет одно, а владельцы магазинов — разные. Нужно проверять юридические данные магазина или возвращать покупку туда, где покупали.

Возврат товара в турции

/ / 10.06.2018 264 Views 13.06.2018 13.06.2018 13.06.2018 Отправляясь на шопинг в Турцию, вы обязательно найдёте то, что вам по вкусу. Стамбул для Русских морских портах, то есть в тех местах, где предусмотрена международная граница, в общем, оттуда вы направляетесь домой или покидаете страну. На таможне необходимо предъявить паспорт, Tax free чек и, при необходимости, – покупки.

Таможенный служащий гасит Tax free-чек, ставя на него печать, затем вы несёте его в пункт возврата наличных, где получаете положенные деньги. Такс-фри чеки действительны три месяца с момента покупки.

Таможенные правила Точно также сотрудники «зеленого коридора» могут выборочно задержать любого пассажира и подвергнуть его полному досмотру. Туристы могут свободно ввозить и вывозить из Турции наличные денежные средства в евро и долларах или любой другой иностранной валюте в сумме эквивалентной 5000 долларов США без заполнения таможенной декларации.

Турцию? 11 декабря 2012 г., 12:24 как вернуть некачественного мужчину обратно в Турцию? Не вернете, нервов угробите немерено.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин В 25-й статье закона, регламентирующего отношения продавца и покупателя (ФЗ №2300-1), говорится: потребитель имеет право потребовать у продавца обмена товара, если его не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи. Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату.

Согласно правительственному постановлению за номером 55 (последние изменения были внесены в 2015 году) к ним относятся: Купили норковую шубу в Турции, оплатили на месте предоплату 10%, остальную сумму через сбербанк уже дома, через две недели получили по почте РФ, но вместо норковой получили бобра. Возврат купленного товара в турции Минимальная сумма покупки, начиная с которой действует Tax Free, тоже зависит от страны.

Например, в Италии это 155 евро, и налог 13%, в Германии – 25 евро и 10%, в Испании – 91 евро и 16%.

Инфо Для Турции: общая стоимость товаров должна превышать 100 TL+KDV (ставка НДС 8% или 18% на разные группы товаров).

Если Вы не являетесь постоянным резидентом Турции, то имеете право на возврат НДС в случае, если приобрели товары в турецких магазинах, имеющих лого Tax Free Shopping или Global Refund. Возврат Такс Фри в Стамбуле, Турция Кстати, всего в Стамбуле услугу Tax Free предлагает около двух тысяч торговых точек.

Напомним, что такс фри позволит частично компенсировать затраты на покупки, возмещая уплату налога на добавленную стоимость. Полезно знать, что в Турции величина НДС на разные группы товаров различается. Товар не входит в

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества»

Есть правила о дистанционной торговле, и там написано, что возвращать можно любые товары (либо отказываться при доставке, либо возвращать в течение 7 дней после оплаты).

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть процессор обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат процессора самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Вернуть товар в турции

Зарубежный шоппинг сегодня предпочитают около трети российских туристов, и с каждым годом их доля заметно растет.

Ожидается, что российские туристы к концу года оставят в заграничных магазинах 42 млрд USD — таков результат исследования экспертов «Ситибанка».Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара.

при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.В жизни бывают разные ситуации, случается что товар, приобретенный в магазине, вдруг по каким-либо причинам не подошел вам. Может быть, это было приобретено для вас другим человеком и при покупке не были учтены ваши пожелания, возможно просто не понравился цвет или размер не подошел.

Причин может быть много, но вернуть товар в магазин вы сможете только в течение двух недель.Купив сапоги, ясразу их одела и пройдя в них 300 метро обнаружила брак — разошелся шев, сторочка расползлась. Когда я вернулась в магазин, мне не отказали и приняли товар обратно, стали делать экспертизу сами и не спешили возвращать мне деньги.

Их экспертиза показала, что производственного брака -нет и что повреждение механического характера. Признаться я была в бешенстве! Ведь это натуральный — «развод» на деньги.

Пришлось делать самостоятельно независимую экспертизу и обращаться в суд.

Сапоги были не дешевые, стоили больше двух тысяч, поэтому я не пожалела времени и получила свое и компенсацию тоже.Но вот выплата денег происходит немедленно тогда, когда установлено, что поломка произошла именно по неиправности товара, а не из-за вашего неправильного использования, например. Т.е. не вы его кувалдой расфигачили или не вы неправильно припаяли деталь к внутренней плате. Т.е. забрали ваш телек на экспертизу, экспертиза установила, что да, поломка по неисправности товара, так вот с этого момента можете забрать деньги сразу.

И никакое

«центральный офис должен дать добро, приходите через недельку»

не прокатывает тогда.Проблема появляется, когда вас заставляют поверить, что вы получите возврат средств позже в аэропорту, то есть считаете цену товара ниже, чем она есть на самом деле. Продавец может говорить, что налог возвращается в аэропорту, но на самом деле в чеке будет отмечено, о получении денег в магазине.Шоппинг в Стамбуле – процесс увлекательный и для знающего человека выгодный.

Многочисленные рынки . магазинчики, лавки, торговые центры города во многом ориентированы на туристов со всего мира, но если подойти к процессу покупки необдуманно, то часто приходится переплачивать.Прошу подсказать алгоритм действия в целях возврата шубы и денег. которые украла исчезнувшая из ТЦ ИП Бутузова Елена Александровна, вместе с моей шубой и деньгами за ремонт.

Какие технически сложные товары нельзя поменять или вернуть

Еще одна категория товаров, которые нельзя вернуть или поменять – высокотехнологичная бытовая техника и оборудование. Потребитель вправе отказаться от покупки только в первые 15 дней после приобретения.

С 16 дня это можно сделать лишь при наличии существенных недостатков, возникших по вине продавца. Факт продажи бракованного товара доказывается путем проведения экспертизы.

Исчерпывающий список технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924. В него входят:

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.
Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.
Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Ко всем изделиям выдается инструкция по эксплуатации, устанавливается гарантийный срок службы. Все претензии клиента по качеству удовлетворяются в рамках гарантийного обязательства за счет продавца.

Спецрепортаж: Возврат товара

Если, придя домой, вы вдруг обнаружили на только что купленной вещи брак или просто разочаровались в покупке, знайте, что в большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение двух недель. Причем сделать это на вполне законных основаниях и без лишних волнений».

Каждому из нас знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть вещь обратно в магазин.

Однако, не следует забывать о том, что существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества.

В странах Европы налог на добавленную стоимость составляет от 7 до 30% стоимости товаров. У граждан Евросоюза и тех, кто проживает в стране постоянно, выбора нет, а вот туристы могут сэкономить, если воспользуются преимуществами системы tax free.

Как это сделать? Во время шопинга ищите магазины со знаком tax free.

Минимальная сумма чека, на который оформляется возврат НДС, обычно составляет около 100 евро (где-то чуть меньше, где-то чуть больше).

Предоставление информации при дистанционной покупке

До заключения договора купли-продажи, продавец должен предоставить покупателю следующую информацию:

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В основном дистанционные покупки осуществляются через интернет-магазины. Магазины серьезных компаний содержат всю необходимую информацию и потребитель может ознакомиться с ней до оплаты покупки.

Если на сайте продавца нет какой-то информации, то он должен предоставить ее Вам по Вашей просьбе. Так что не стесняйтесь, спрашивайте. Особенно важно иметь данные о самом продавце, т.к. они могут потребоваться в случае возникновения споров в отношении покупки.

Кроме того, продавец должен предоставить дополнительную информацию в момент доставки товара:

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

После осуществления сделки может возникнуть курсовая разница в пользу или против налогоплательщика, совершившего операцию. В Коммюнике от 25 октября 2022 года за №31994 разъясняются действия налогоплательщика в случае получения выгоды от курсовой разницы:

В связи с курсовой разницей в пользу налогоплательщика, совершающего операцию в рамках полного освобождения, по приобретению товаров и услуг, НДС должен быть исчислен и заявлен в декларации в периоде, в котором возникла курсовая разница.
Однако если счет-фактура получена после завершения операций возврата, НДС, уплаченный с курсовой разницы товаров и услуг, связанных со сделкой и который должен быть включен в счет начисленного НДС, может быть принят во внимание в расчете возврата за период, в котором он включен в декларацию.
Если курсовая разница в пользу налогоплательщика, осуществляющего операцию в рамках полного освобождения, возникает до заключения сделок по возврату, эта сумма подлежит вычету со счета возврата.
Если сумма не может быть возвращена, ее разрешается включить в счета скидок за период, в котором возникает курсовая разница.
В случае возникновения вышеуказанной курсовой разницы после заключения сделок по возврату, никаких корректировок на счете возврата не требуется.

Кто должен будет платить налог?

Налог будет касаться тех туристов, которые хотят остановиться (переночевать) в отеле, мотеле, дачном поселке, пансионате, апарт-отеле, термальном объекте, гостевом доме, горном доме, а также в таких единицах, как палатки, палаточные автомобили, караваны, дома на колесах, бунгало.

Все другие услуги, предлагаемые в объекте размещения, проданные вместе с услугой ночлега в объекте размещения, облагаются налогом на проживание. Например, питание, питье, деятельность, развлекательные услуги и использование бассейна, спортивных, термальных и аналогичных зон, предлагаемых в объекте размещения, облагаются налогом на проживание. В этом контексте все услуги, которые продаются «пакетами» под названиями «постель и завтрак», «полупансион», «полный пансион», «все включено», «ультра все включено» и т. п. , будет облагаться налогом. Например, даже если услуга завтрака, включенная в вариант проживания «+ завтрак в общежитии», указана отдельно в счете за проживание или счет за эту услугу выставлен отдельно, поскольку она продается вместе с услугой ночлега, услуга, предлагаемая на месте, будет облагаться налогом на проживание. Однако в зонах СПА и бассейнов на территории термального отеля, если ежедневное обслуживание предоставляется тем, кто не проживает в отеле, эта услуга не будет облагаться налогом на проживание.