Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие виды мошенничества стоит опасаться при покупке подержанного автомобиля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Достаточно часто на АВИТО можно найти предложение, которое привлечет своей низкой ценой и хорошем состоянием авто. В подавляющем большинстве случаев подобные предложения размещают мошенники, пользуясь нижеуказанными схемами.
Как определить мошенников на АВИТО?
- При звонке по объявлению продавец сначала всячески расхваливает автомобиль, но после вопроса покупателя об осмотре заявляет, что в данный момент машина находится в другом регионе. Показать лично он ее не может, но у него есть доверенное лицо (например, брат или отец), который также находится в другом регионе. Но у этого доверенного лица много работы и плотный график, то есть, его рабочее время стоит дорого.
Чтобы покрыть расходы человека на приезд в ваш регион, нужно внести некую предоплату (якобы на случай, если человек приедет, а авто не купят). Также могут попросить оплатить такси на проезд из другого региона. Как только покупатель вносит символическую предоплату на карту, продавец пропадает.
- Схема очень похожа на вышеуказанную, но в данном случае задаток просят для того чтобы убедиться, что покупатель настоящий, не забудет про встречу и не отменит решения о просмотре в последний момент.
- Переадресация. Эта схема популярна не только при продаже авто, но и в любых других объявлениях. Покупатель видит стандартный номер телефона и звонит по нему, но переадресация переводит звонок на другой номер, стоимость соединения с которым огромна, и цена за минуту разговора может достигать 100-200 рублей.
- СМС-сообщения. Очень часто мошенники пишут в объявлении о своей занятости и просят в случае отсутствия ответа на звонок отправить СМС. Схема в том, что СМС на данный номер может стоить от 100 рублей и выше.
Обман продавца со стороны покупателя
Как обманывают продавцов при покупке ТС? Несмотря на то, что чаще всего жертвой мошенничества становится покупатель, продавец также может пострадать от разных схем. Хорошо, когда машину можно продать через посредников, знающих все подводные камни, но если таковых посредников нет, нужно дополнительно перестраховаться. Для этого необходимо помнить о следующих рекомендациях:
- Соблюдать правила безопасности, показывать машину в людных и светлых местах, ни в коем случае не ночью. Осмотр лучше проводить на СТО.
- В случае когда покупатель сообщает, что готов купить машину и просит снять ее с продажи – попросить задаток, который документально оформится распиской при свидетелях. В расписке желательно указать, что в случае расторжения сделки покупателем, задаток не возвращается. Только после этого авто можно снимать с продажи.
- Не доверять лицам, желающим купить авто, снятое с учета – чаще всего такими лицами являются преступники, которым нужны машины для нападений.
- С вниманием отнестись к деньгам, которые дают при покупке. Лучше всего присутствовать при снятии денежных средств в банке или банкомате, а также дополнительно проверить деньги у кассира на счетной машинке. Пересчитать сумму самостоятельно несколько раз.
- Если имеет место безналичный расчет, подписывать договор необходимо после поступления денежных средств на карту.
- После совершения сделки быть внимательным, так как на руках находится довольно крупная сумма денег. Лучший вариант – сразу же положить средства на банковский счет.
Знание этих рекомендаций позволит сохранить не только свое время, деньги и нервы, но в некоторых случаях и свою жизнь.
Подробнее о том, как обезопасить себя продавцу авто при передаче денег, читайте тут.
Как избежать развода при продаже машины
- Решив приобрести автомобиль, не оставляйте предоплату без документального оформления процесса передачи денег.
- Проверяйте документы – это позволит вам защититься от мошенника с фальшивым ПТС, чужим паспортом и т.д.
- Прежде чем вносить оплату за транспортное средство, проверьте его состояние на предмет наличия скрытых дефектов. Для этого пригласите независимого автомеханика или организуйте экспертизу на автосервисе – это позволит вовремя обнаружить недостатки и дефекты автомобиля.
- Защититесь от мошенников с помощью сервиса SafeCrow, который надежно сохранит ваши деньги и позволит купить или продать авто так, чтобы вас не обманули злоумышленники.
- Проявляйте бдительность. Помните о том, что чаще всего кидают на машину доверчивых граждан – причем, в роли злоумышленников могу выступать как автоцентры мошенники, так и физические лица, пытающиеся продать авто по объявлению через Интернет.
Хотите получить качественный авторемонт – станьте дотошным
Нет смысла расписывать подробно все распространенные схемы обмана, так как поймать за руку мошенников достаточно сложно. Проще всего правильно повести себя на «приёмке». Ведь большая часть «разводов» начинаются именно на этой стадии ремонта. Итак, чтобы не прослыть «лохом», которому можно продать все что угодно, следует показать себя дотошным и требовательным клиентом.
Чтобы машина попала под приоритетное обслуживание, нужно об этом лично позаботиться, а не просто отдать ключи приемщику в надежде на его сознательность. Когда клиент автосервиса потребует своего личного присутствия в ремонтной зоне, то даже, если его туда не пустят, он своим требованием продемонстрирует, что ему небезразлично, как будет происходить ремонт автомобиля.
Схема 1. Скрученный пробег
Сотни продавцов б/у автомобилей считают нормальным скручивать пробег. Часто к этой процедуре прибегают, когда километраж переваливает за 200-400 тысяч, когда предстоит дорогостоящее ТО.
Скручивают и при меньшем пробеге, если у машины повредилась панель приборов после аварии.
Также часто мошенническую схему используют при ввозе автомобиля из страны, где налоги рассчитывают с учетом пробега, «набежавшего» за определенное время.
Также читайте: Какой пробег считается нормальным для б/у авто
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
«Обычно пробег скручивают у знакомых в автосервисе. Некоторые умельцы делают это самостоятельно. Часто просто снимают одометр, разбирают и устанавливают нужные цифры вручную или, например, с помощью шуруповерта. Если одометр электронный, подключают ноутбук со специальной программой и выставляют необходимые показатели».
Узнать еще больше о том, как проверить пробег авто, можно из нашей статьи.
Как обманывают продавцов?
Итак, вы решили выставить свою машину на продажу через Авито. Сделали красивые фотки, написали текст и опубликовали объявление.
- Вам сразу же начнут звонить перекупщики. Станут уверять, что цена завышена, и предлагать свою стоимость в обмен на сделку о покупке в этот же день, за наличные. Возможно, это будут не мошенники. Но они все равно обманывают вас, ведь купив авто, они моментально выставят его на Авито на продажу по вашей первоначальной стоимости. А может даже и дороже. Таким образом вы потеряете в деньгах, но, зато, быстро продадите авто.
- Следующую схему мошенники давно и успешно применяют на Авито при покупке или продаже автомобиля (или любого другого дорогого товара). Сначала у вас тщательно расспросят про состояние автомобиля, немного поторгуются. Затем, попросят фотки с других ракурсов, фотографии VIN номера на деталях и в техпаспорте. Словом, будут вести себя, как настоящие покупатели. Потом попросят выслать номер вашей карты и паспортные данные, чтобы отправить задаток. Сообщат, что вы должны будете получить СМС с кодом, который позволит им завершить перевод. На самом деле это будет код для подтверждения Интернет оплаты. Вы отправите цифры, и оплатите мошенникам покупку, например, какого-то очень дорогого товара. Или дадите согласие на денежный перевод и ваш счет быстро обнулят. Так и обманывают, выуживая личные данные, поэтому будьте осторожны.
- Как еще может обмануть покупатель при покупке или продаже авто через Авито? Банально – ограбить. Договориться о покупке, назначить встречу в безлюдном месте, явиться на сделку с парой крепких дружков и … И автомобиль отберут, и побьют в придачу.
Техническое состояние автомобиля
Конечно, покупая автомобиль с пробегом можно сказать что покупаешь «кота в мешке». Поэтому нужно подходить к этому процессу крайне серьезно. Что касается технической стороны вопроса, то здесь, в любом случае, лучше прибегнуть к помощи специалистов. Идеальный вариант — это проверить автомобиль в автосервисе, заметим, проверенном и которому вы доверяете.
Кроме того, перед покупкой автомобиля лучше «изучить» конкретную модель, которую вы собираетесь покупать. В Интернет полно и видео и текста по любым моделям авто. У некоторых автомобилей есть т.н. «болячки», то есть инженерные недоработки, который выливаются в ремонт на крупную сумму. К проверке этих «болячек» нужно подходить особо тщательно.
Конечно, это не весь перечень подводных камней, но зная эти основные способы можно сохранить деньги и спокойствие.
Схема №2. Автомобиль существует и его возможно осмотреть перед покупкой
Как говорится, хороших людей больше, но плохие лучше организованы и, я бы сюда ещё добавил, что они все время совершенствуются. Если раньше мошенникам по было достаточно выложить красивое объявление автомобиля и собирать «урожай», то теперь об этом почти все наслышаны и ребятам приходится свои незаконные схемки дорабатывать. Уже дошло до того, что продающийся авто по супер низкой цене можно приехать и воочию посмотреть.
К сожалению, об этой схеме мы узнали только после того, как один из наших клиентов оставил задаток за авто, который мы осматривали. Как оказалось, деньги были переведены не тому человеку, который показывал машину. Как так получилось?
Схема такая. В городе (допустим, Нижний Тагил) есть один автомобиль (предположим Toyota Land Cruiser 105) и несколько объявлений о его продаже. Одно из них с завышенной ценой (2 млн руб), остальные – с заниженной (1,1 млн руб). Конечно же, появляется куча желающих купить машину с невероятно горячей скидкой, а вдруг продавцу срочно деньги понадобились.
Вторичный рынок авто еще до недавнего времени был совершенно не урегулирован на законодательном уровне.
Зачастую там происходило много странностей. Взять хотя бы распространенную схему продажи автомобиля по доверенности – сценарий, который с такой процедурой не имеет ничего общего.
Хотя бы потому что право собственности на авто в этом случае ни на кого не переходит, бремя оплаты транспортного налога лежит на продавце, а покупатель просто так отдает свои кровные, хорошо, если по расписке.
Данная схема широко применялась не только с целью мошенничества, но и потому, что ни покупатель, ни продавец как следует не разобрались в тонкостях продажи машин.
Незнанием важной информации очень часто пользуются мошенники. И продавцы автомобилей очень часто попадают впросак.
Поначалу все происходит очень хорошо. Покупатель проводит осмотр авто, договаривается с продавцом, они заключают сделку. Продавец получает деньги, а счастливый обладатель автомобиля уезжает на своем новом авто.
В тот же день или через несколько дней покупатель вновь связывается с продавцом и объясняет ему, что в силу определенных обстоятельств договор на машину необходимо переоформить, автомобиль не может числиться на нем.
Покупатель предлагает доплатить за лишнее беспокойство, и продавец соглашается переделать договор на другого человека, который приезжает к нему на подписание договора. Ведь деньги уже у него на руках, и он абсолютно ни о чем не переживает.
В итоге договор переоформляют на другого покупателя. Но о существовании первого договора продавец забывает. Либо покупатель убеждает его, что договор уничтожен или будет уничтожен в ближайшие несколько дней.
На деле получается, что у покупателя оказывается на руках два договора. И он начинает обвинять продавца в том, что тот дважды продал один и тот же автомобиль разным лицам.
Покупатель грозится, что пойдет в полицию и заведет уголовное дело на продавца. И тогда продавец возвращает деньги одному покупателю, а вот авто остается у второго. Продавец остается и без денег, и без автомобиля.
Дилеры: официальные или серые
Прежде всего важно разделить виды продавцов автомобилей: официальные дилеры редко идут на откровенный обман или мошенничество, а привлечь к ответственности их легче.
Автопроизводители разрешают продажу машин на правах дилера при соблюдении перечня условий, компания должна выполнить каждое требование головной компании и пройти сертификацию. Официальные дилеры — серьёзные организации, ответственные перед поставщиком и дорожащие именем компании, репутацией. Качество услуг в таких автосалонах значительно выше, персонал соблюдает стандарты компании, риск нарваться на откровенный обман сведён к минимуму.
Часто монобрендовые и даже мультибрендовые автосалоны называют себя официальными представителями той или иной марки, таковыми не являясь. Серые автосалоны работают нередко по мошенническим схемам, специализируются на б/у авто, либо пытаются выехать за счёт большого ассортимента, мультибренда. Если вы решаетесь на покупку автомобиля в такой организации, следует быть внимательным к любой мелочи.
Подержанная машина вместо новой
При покупке нового автомобиля в автосалоне вам могут “подсунуть” подержанный. Это стандартный мошеннический ход. На основании внешнего вида машины невозможно определить, новая она или нет и есть ли у неё пробег. При сомнениях хитрые менеджеры найдут ответы на все неудобные вопросы. Один из готовых ответов звучит так: “Машина принимала участие в тест-драйве, поэтому мы продаём её дешевле”.
На мысль о подержанном автомобиле вас должны натолкнуть такие предложения и факты:
- отметка “Дубликат” на паспорте ТС;
- “бонус” в виде долгого обслуживания по гарантии;
- бесплатное техобслуживание;
- щедрая скидка на техобслуживание.
При малейших подозрениях на сделку с такими продавцами идти нельзя.
Для российского авторынка это самый жестокий бич, поскольку в нашей стране за скрутку пробега нет ни уголовного, ни административного преследования. Доказать, что пробег занизил конкретный человек, практически невозможно, поэтому привлечь недобросовестного продавца-физлицо к ответственности невозможно. Даже по формулировке «искусственное улучшение потребительских свойств товара». В результате на российском рынке подержанных автомобилей 40% — это машины со скрученным пробегом. На свободном рынке этот показатель достигает 80%.
Чаще всего пробег скручивают у автомобилей, работавших в такси (по статистике, 50% таких машин попадают на открытый рынок с искусственно заниженным «стажем»). За год они проезжают в среднем по 150 тысяч километров. Чтобы покупатель не заподозрил «таксистское» прошлое, автомобили искусно маскируют: например, для работы в такси на них «надевают» белую или желтую пленку, а перед продажей снимают — и вот перед нами условно добропорядочная красная или серебристая машина, на которой «жена ездила ребенка из садика забирать, да по магазинам». О реальном пробеге можно только догадываться.
Вспомните, сколько кругов ада вы прошли, когда покупали или продавали недвижимость. Количество документов, регистраций, проверок, которое проходит квартира, огромно. Покупатель защищен законом по максимуму — и даже при этом кого-то умудряются обмануть.
А теперь представьте, какое широчайшее поле для мошенников предоставляет открытый рынок продажи автомобиля. Ведь здесь достаточно договора между физлицами, написанного от руки, а деньги в каждом втором случае передаются наличными.
Нечистый на руку продавец может взять оплату, а машину передать только через две-три недели или не передать вовсе: «Передумал, а деньги обязательно отдам, но попозже» (и в течение этого «попозже» прокрутить ваши деньги в какой-либо серой схеме). Нередки и случаи прямого мошенничества, когда доверчивый покупатель отдает деньги и после этого больше никогда не видит «продавца».
Суд факта оплаты физлицу от физлица может и не признать: все зависит от того, насколько сильно вы себя обезопасили с юридической точки зрения. Если же вы совершили оплату юридическому лицу, любой государственный орган признает этот факт.
Что делать, если «развели» на авторынке
Если обойти сети мошенников все же не удалось, действовать пострадавшему от мошенников надо немедленно. Для подтверждения факта преступления следует использовать все современные возможности, включая аудио- и видеозаписи, очень желательно зафиксировать также показания свидетелей.
Возможные варианты поведения:
- обращение в полицию (целесообразно, если имеет место психологическое давление, угрозы или понуждение к подписанию документов — в том числе в салоне);
- при оформлении покупки в кредит — обращение с заявлением в банковскую организацию для отмены кредитного поручения;
- обращение в прокуратуру;
- подача искового заявления в судебную инстанцию.
Судебное разбирательство юристы рекомендуют начинать только в том случае, если есть доказательства обмана.